Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

Cette page explique quelles données Croq'n'Go recueille sur croqngo.fr et dans ses échanges avec vous, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, qui les reçoit et comment exercer vos droits. Nous ne recueillons que ce qui sert à répondre à votre demande, et nous ne vendons ni ne louons aucune donnée.

Qui est responsable de vos données

Croq'n'Go SAS, Chemin de l'Aubeloup 580, Les Eygraviers, 84120 Mirabeau, RCS Avignon 106 276 009. Contact : contact@croqngo.fr. Robin Ebro et Jules Jard, fondateurs, répondent à vos demandes.

Ce que nous faisons de vos données

Demande d'étude personnalisée (salles de sport)

Données : nom, ville et type de la salle, nombre d'adhérents actifs et de passages par jour, présence d'une offre de snacking, prénom, adresse e-mail et téléphone de la personne qui écrit.

Finalité : analyser le potentiel de la salle, établir l'étude et vous recontacter à ce sujet.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Durée : trois ans après notre dernier échange.

« Préviens-moi à l'ouverture » (page d'accueil de croqngo.fr)

Données : votre adresse e-mail, le texte de la case que vous avez cochée et la date de votre inscription, ainsi que la provenance de votre visite (par exemple « instagram, profil »), lue dans l'adresse de la page.

Finalité : vous envoyer l'e-mail d'ouverture de la boutique, puis les nouvelles de Croq'n'Go.

Base légale : votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cochant une case qui n'est jamais cochée d'avance. Vous pouvez le retirer à tout moment, par le lien de désinscription de chaque e-mail ou en écrivant à contact@croqngo.fr.

Durée : jusqu'au retrait de votre consentement, et au plus trois ans après votre dernier contact avec nous. Votre demande de désinscription est gardée trois ans, pour ne plus vous écrire.

Candidature au panel de testeurs (page croqngo.fr/testeurs)

Données : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, code postal et ville, confirmation que vous avez 18 ans ou plus, sport pratiqué et nombre de séances par semaine, objectif du moment, lieu habituel du déjeuner, lien éventuel avec Croq'n'Go, réponse oui ou non à la question « Pouvez-vous manger nos 5 plats ? », provenance de votre visite.

Finalité : sélectionner les 12 testeurs sur des critères fixés à l'avance, leur envoyer les bocaux et leur code de réduction, puis recueillir leur avis.

Base légale : votre candidature, à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La publication de votre avis repose sur un accord distinct, que vous donnez dans le formulaire d'avis.

Durée : si vous n'êtes pas retenu, vos données sont supprimées le 31 décembre 2026. Si vous l'êtes, elles servent pendant le test ; votre avis reste ensuite publié 24 mois.

Candidature au programme des coachs partenaires (page croqngo.fr/coachs)

Données : prénom, nom, adresse e-mail, téléphone, ville où vous coachez, compte Instagram si vous le donnez, lieu de vos séances, nombre de clients suivis par semaine, existence d'un numéro SIRET, votre message, le texte de la case cochée, la date de l'envoi et la provenance de votre visite.

Finalité : étudier votre candidature, vous recontacter et, si nous travaillons ensemble, préparer le contrat de partenariat.

Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Durée : trois ans après notre dernier échange si la candidature n'aboutit pas ; si un contrat est signé, durée du contrat puis cinq ans, et dix ans pour les factures.

Messages envoyés à contact@croqngo.fr

Données : votre adresse, votre message et ses pièces jointes.

Finalité : vous répondre.

Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux personnes qui nous écrivent (article 6.1.f du RGPD).

Durée : trois ans après le dernier échange.

Fonctionnement et sécurité du site

Données : journaux techniques de l'hébergeur (adresse IP, date, page demandée, navigateur).

Finalité : faire fonctionner le site et le protéger.

Base légale : notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD).

Durée : douze mois au plus.

Données de santé

Nous ne demandons aucune donnée de santé. Pour les allergies, nous demandons seulement si vous pouvez manger nos recettes, jamais le détail : la liste des allergènes figure à côté de la question. Votre objectif (sèche, recomposition, prise de masse, forme) sert à composer le panel. Si vous nous écrivez au sujet de votre santé, nous n'utilisons pas cette information et la supprimons.

Qui reçoit vos données

Robin Ebro et Jules Jard, et, pour la seule partie nécessaire à leur mission, nos prestataires :

• Vercel Inc. (États-Unis), hébergement du site ;
• Formspree Inc. (États-Unis), transmission des formulaires du site jusqu'à notre messagerie ;
• Google (Google Workspace), messagerie contact@croqngo.fr ;
• pour les testeurs retenus, Boxtal (plateforme d'expédition) et Chronopost (transporteur), qui reçoivent le nom, le téléphone et le point relais choisi pour livrer le colis.

Ces prestataires agissent sur nos instructions, dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD. Notre expert-comptable, nos conseils et les autorités habilitées peuvent recevoir les données nécessaires à leur mission.

Données transférées hors de l'Union européenne

Certains prestataires sont établis aux États-Unis. Ces transferts reposent sur la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (cadre de protection des données UE–États-Unis) pour les prestataires certifiés, et sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour les autres. Une copie des garanties est disponible sur demande à contact@croqngo.fr.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun traceur : ni mesure d'audience, ni publicité, ni pixel de réseau social. Les polices de caractères, les images et les vidéos sont hébergées sur notre domaine, sans appel à un service tiers pendant votre visite. C'est pourquoi aucun bandeau de consentement ne s'affiche. Les liens vers Instagram et TikTok ouvrent ces sites, qui appliquent leurs propres règles.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter l'usage, vous opposer à leur traitement (sans avoir à vous justifier pour la prospection), retirer votre consentement, recevoir les données que vous nous avez confiées dans un format lisible, et donner des directives sur leur sort après votre décès.

Écrivez à contact@croqngo.fr : nous répondons sous un mois. En cas de doute sur votre identité, nous pouvons vous demander une information complémentaire.

Réclamation : Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Mineurs

Le panel de testeurs est réservé aux personnes de 18 ans et plus.

Sécurité

Le site est servi uniquement en HTTPS. L'accès aux outils est réservé aux fondateurs. Une violation de données présentant un risque pour vous vous serait signalée, ainsi qu'à la CNIL.

Modifications

Toute modification importante de cette politique est annoncée sur cette page, avec sa date de mise à jour.